Kullanım koşulları

Bu koşullar, RUNN uygulamasını ve bu web sitesini kullanmanızın kurallarını belirler. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Taraflar ve kapsam

Hizmeti sunanın kimliği bu sayfada henüz yayımlanmadı; o zamana kadar bize destek@runnapp.net adresinden ulaşabilirsiniz.

"Siz" ile RUNN hesabı açan gerçek kişi, "hizmet" ile RUNN mobil uygulaması ve bu web sitesi kastedilir.

2. Hesap, yaş ve tek hesap kuralı

• Hizmeti kullanmak için en az 16 yaşında olmalısınız. Yaş beyanı sonradan küçültülemez.
• Bir kişi tek hesap açabilir. Birden fazla hesapla aynı havuzda yarışmak, eşleşme sistemini ve sıralamayı bozar; tespit edildiğinde ek hesaplar süresiz olarak askıya alınır.
• Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızı başkasına kullandırmanız, sonuçlarınızın geçersiz sayılmasına yol açabilir.
• Göğüs numaranız (bib) kayıt sırasına göre verilir, devredilemez ve satın alınamaz.

3. Ücretlendirme ve ödül olmadığı beyanı

• Sınırsız düello kalıcı olarak ücretsizdir.
• İleride ücretli bir katman sunulursa; maç sayısını, canlı yarışı, eşleşmeyi veya sıralamada yükselmeyi kısıtlamaz. Rekabet avantajı satılmaz ve hediye edilmez.
• Kendi verileriniz — koşu geçmişiniz, bölüm süreleriniz, kişisel rekorlarınız, paylaşım kartlarınız — daima ücretsizdir ve sonradan ücretli katmana taşınmaz.
• Bir ücretli özellik satın alırsanız, satın alma işlemi Apple veya Google mağazası üzerinden gerçekleşir; iade koşulları ilgili mağazanın kurallarına tabidir.

4. Adalet kuralları — nasıl yarışılır

Düello, aynı mesafeyi seçen iki koşucunun kendi parkurunda koşup süre karşılaştırmasıdır. Geçerli bir sonuç için:

• Mesafeyi kendi bacaklarınızla koşarak tamamlamanız gerekir.
• Koşu, düelloya ayrılan zaman penceresi içinde başlatılmalı ve tamamlanmalıdır.
• Koşu boyunca konum izni açık kalmalı, kayıt uygulama tarafından yapılmalıdır. Elle girilen veya başka bir uygulamadan aktarılan süreler düelloda geçerli değildir.
• Sonucu cihazınız hesaplar, sunucu doğrular. Sunucunun ham kayıttan yaptığı bağımsız hesap esastır.
• İki süre, ölçüm hata payının içinde kalıyorsa foto-finiş kuralı uygulanır: puan etkisi azaltılır veya beraberlik verilir.
• Doğrulama, kural olarak kazananı sessizce değiştirmez. Yalnızca hile tespiti veya ciddi ölçüm sapması hâlinde sonuç değişebilir; bu durumda gerekçesi size bildirilir ve itiraz hakkınız açılır.

5. Hile ve yaptırımlar

Aşağıdakiler hile sayılır ve yaptırıma tabidir:

• Mesafenin bir bölümünü araç, bisiklet, scooter veya benzeri bir araçla katetmek,
• Konum verisini taklit eden veya değiştiren yazılım kullanmak,
• Başkasının koşusunu kendi hesabınızdan göndermek,
• Birden fazla hesapla aynı havuzda yarışmak,
• Eşleşmede avantaj sağlamak için kasten yavaş koşarak seviyenizi düşük göstermek,
• Uygulamanın doğrulama mekanizmalarını atlatmaya çalışmak.

Yaptırımlar kademelidir ve ihlalin ağırlığına göre uygulanır:

Her yaptırım kararı size gerekçesiyle birlikte bildirilir ve her kademe için itiraz hakkınız vardır.

6. İtiraz hakkı

• Bir düello sonucuna veya hakkınızda uygulanan bir yaptırıma, bildirimin size ulaşmasından itibaren 14 gün içinde itiraz edebilirsiniz.
• İtirazınız önce otomatik katmanda, ham kaydınızın yeniden değerlendirilmesiyle incelenir. Çözülemeyen itirazlar insan incelemesine geçer.
• İtiraz sonucunu gerekçesiyle alırsınız. Sonuç lehinize çıkarsa puan ve sıralama etkisi geri alınır.
• İtiraz süreci sırasında hesabınızın diğer işlevleri açık kalır; yalnızca itiraz konusu sonuç askıdadır.
• İtirazlarınızı, hangi düello sonucuna veya yaptırıma itiraz ettiğinizi belirterek destek@runnapp.net adresine iletebilirsiniz.

7. Hükmen sonuç ve mücbir sebep

• Düelloya ayrılan pencerede koşuya hiç başlamayan taraf hükmen kaybeder.
• Koşuya başlayıp bitiremeyen taraf için sonuç, tamamlanan mesafeye göre değerlendirilir; kasıtlı olmayan tek seferlik yarım kalmalar puan cezası doğurmaz.
• Mücbir sebep kuralı: sunucu kesintisi, yaygın bir bağlantı arızası, uygulama hatası veya bizden kaynaklanan başka bir aksaklık nedeniyle düello yapılamazsa hükmen sonuç uygulanmaz. Düello iptal edilir, hiçbir tarafın puanı etkilenmez ve rövanş hakkı açık kalır.
• Doğal afet, resmî makam kararı veya benzeri, kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle hizmetin kesilmesi hâlinde de aynı kural geçerlidir.
• Kesinti tespiti kullanıcı beyanına değil, sunucu tarafındaki kayıtlara dayanır; etkilenen düellolar toplu olarak iptal edilir.

8. Topluluk kuralları ve kullanıcı içeriği

RUNN'da sakıncalı içeriğe ve başka kullanıcıları taciz eden, tehdit eden ya da aşağılayan kullanıcılara karşı sıfır tolerans uygulanır.

• Kullanıcı adı, profil görseli, takım adı ve mesajlarınız; hakaret, nefret söylemi, taciz, tehdit, cinsel içerik, reklam veya yanıltıcı içerik barındıramaz.
• Uygulamaya giriş yaparken bu koşulları ve topluluk kurallarını kabul etmeniz gerekir (“Kullanım Koşulları’nı ve topluluk kurallarını kabul ediyorum”). Bu onay verilmeden giriş yapılamaz.
• Uygulamada rahatsız edici bir kullanıcıyı Bildir ile bildirebilir, Engelle ile engelleyebilirsiniz. Engellediğiniz kullanıcılar Sen › İlerleme › Ayarlar › Engellenenler listesinde durur (uygulamanın eski sürümlerinde Ayarlar, Profil sekmesindedir); engeli oradan Engeli kaldır ile istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.
• Her bildirim incelenir; bildirimleri 24 saat içinde ele almayı hedefliyoruz. Kural ihlali tespit edilen içerik kaldırılır; ihlali yapan hesap, ihlalin ağırlığına göre uyarılır ya da süreli veya süresiz olarak askıya alınır.
• Paylaştığınız içeriğin sahibi sizsiniz. Hizmeti sunmak için gereken sınırlı kullanım hakkını bize vermiş olursunuz; bu hak hesabınızı sildiğinizde sona erer.

9. Sağlık ve güvenlik uyarısı

• Trafik ve çevre güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Bir düello, trafik kurallarını ihlal etmek veya güvenli olmayan bir yerde koşmak için sebep değildir. Kazanmak için hızlanmaya değmez.
• Koşarken telefona bakmanız gerekmez: yarış ekranı tek bir sayı gösterir ve önemli bilgiler sesli olarak da iletilir.
• Rahatsızlık hissettiğinizde durun. Yarım kalan bir düello, bir sakatlıktan iyidir.

10. Hizmetteki değişiklikler

Kuralları, mesafe seçeneklerini, puanlama ve eşleşme sistemini geliştirmeye devam edeceğiz. Puanlamayı veya adalet kurallarını esaslı biçimde değiştiren bir güncelleme yaptığımızda, değişikliği yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde duyururuz. Devam eden bir sezonun kuralları sezon ortasında sizin aleyhinize değiştirilmez.

11. Sorumluluğun sınırı

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmeyiz. Kusurumuzun bulunmadığı hâllerde; koşu sırasında meydana gelen kaza, sakatlanma veya üçüncü kişilere verilen zararlardan sorumlu değiliz. Bu madde, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı ve kasıt veya ağır ihmalimizden doğan sorumluluğumuzu sınırlamaz.

12. Sözleşmenin sona ermesi

Hesabınızı dilediğiniz zaman, sebep göstermeden kapatabilirsiniz: hesap silme sayfası. Biz ise sözleşmeyi yalnızca bu koşulların ağır veya tekrarlanan ihlali hâlinde, gerekçe bildirerek ve itiraz hakkı tanıyarak sona erdiririz.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, tüketici mevzuatının öngördüğü parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sorularınız için: destek@runnapp.net.